Administrador de Sistemas

  • Location: Mexico-Guadalajara
  • Job Family: IT
  • Time Type: Full time
  • Job Requisition ID: R0002275
  • Experience Years: 3-5 Years of Experience
  • Employee Type: Regular

About the Opportunity

The Systems Administrator is a technician with specialized skills in administration of physical, virtual, and cloud servers, and is responsible for the deployment, maintenance, monitoring, and upkeep of all company systems. This includes support of servers regardless of geographic location throughout Driscoll’s. The system administrator will proactively monitor and resolve any system incidents or trouble escalations and respond to monitoring/alerting from internal and external tools. The system administrator will follow company policies and procedures while keeping in mind best management practices. This job will include maintaining monitoring, backup and restore, and system management tools and scripts.
El administrador de sistemas es un técnico con habilidades especializadas en la administración de servidores físicos, virtuales y en la nube, es responsable de la implementación, la supervisión y el mantenimiento de todos los sistemas de la empresa. Esto incluye el soporte de servidores independientemente de la ubicación geográfica a lo largo de Driscoll's. El administrador del sistema supervisará y resolverá de manera proactiva cualquier incidente del sistema . . Este trabajo incluirá el mantenimiento, la copia de seguridad y la restauración, y las herramientas y los scripts de administración del sistema

Responsibilities

  • Responsible to administer Microsoft Servers, technologies including AD, Exchange, Services, RDS, File Share, Backup, Restore and monitoring systems/alerts; VMWare, Citrix, FileShare Tools, Backup and restore tools and Storage Administration.
  • Interprets business issues and recommends solutions.
  • Documents root cause analysis and reoccurring issues.
  • Responsible and accountable for monitoring and responding to systems issues/alerts to maintain 100% uptime and SLA to customer tickets and requests.
  • Responsible and accountable to administer and operate backup, recovery and Disaster Recovery support for all systems administered by Systems Support team.
  • Lead and provide deployment, maintenance and patching support to various applications and systems.
  • Status reporting of the various systems tasks, tickets and overall productivity metrics and make efforts to improve the performance, efficiency and customer support.
  • Responsible and accountable for managing and maintaining assets and licenses for Server products and Systems tools/software.
  • Ensure the security of Driscoll’s confidential and proprietary information and materials.

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  • Responsable de administrar los servidores de Microsoft, tecnologías que incluyen AD, Exchange, Servicios, RDS, Compartir archivos, Copias de seguridad, Restauración y sistemas / alertas de monitoreo VMWare, Citrix, FileShare Tools, herramientas de copia de seguridad y restauración y administración de almacenamiento.
  • Interpretar temas de negocios y recomendar soluciones.
  • Crear documentos de análisis de causa raíz y cuestiones recurrentes.
  • Responsable de monitorear y responder a problemas / alertas de sistemas para mantener el tiempo de actividad al 100% .
  • Responsable de administrar y operar el respaldo, recuperación y soporte de recuperación para todos los sistemas.
  • Dirigir y brindar soporte de implementación, mantenimiento y soluciones a diversas aplicaciones y sistemas.
  • Informes de estado de los diversos sistemas de tareas, tickets y métricas de productividad en general y realizar esfuerzos para mejorar el rendimiento, la eficiencia y el soporte al cliente.
  • Responsable de administrar y mantener activas las licencias para productos de servidor y herramientas / software de sistemas.
  • Garantizar la seguridad de la información y los materiales confidenciales y de propiedad de Driscoll.

Candidate Profile

Requirements:

  • Bachelor degree: computer science or related field.
  • Experience: 3+ years of IT experience as a Windows, VMWare, Linux, cloud (AWS, Azure, Google), or Storage system administrator.
  • Knowledge: administration expertise in Microsoft Server Technologies including AD, Exchange, Servers, Remote Desktop, File Share, Backup, Restore and monitoring systems/alerts; VMWare, Citrix, File Sharing Tools/Platforms, PowerShell/Scripting, Backup and restore tools.
  • Experience with DNS issues, LDAP queries, Terminal Server or Citrix environments, File Servers, Applications, scripting or Windows PowerShell is required.
  • Ability to understand business issues and resolve problems to maintain production services and processes.
  • Ability to work as part of a team of administrators responsible for the day to day operation and administration of a global network of servers and services.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • This position requires excellent team participation skills, collaboration and a self-motivated individual with a positive attitude.
  • Ability to manage customer issues with the highest level of customer satisfaction.
  • Travel may be required (up to 20% domestic and international).
  • A valid passport and the ability to travel internationally without restrictions.
  • Bilingual (English/Spanish) fluency required.

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Requisitos:

  • Licenciatura: informática, ingeniería en sistemas o afín.

  • Experiencia: más de 3 años de en TI como Windows, VMWare, Linux, nube (AWS, Azure, Google) o administrador del sistema de almacenamiento.

  • Conocimientos: experiencia en administración de tecnologías de servidor de Microsoft, incluidos sistemas de alerta, intercambio, servidores, escritorio remoto, uso compartido de archivos, copia de seguridad, restauración y monitoreo; VMWare, Citrix, Herramientas / Plataformas para compartir archivos, PowerShell / Scripting, Herramientas de copia de seguridad y restauración.

  • Se requiere experiencia con problemas de DNS, consultas LDAP, entornos de Terminal Server o Citrix, servidores de archivos, aplicaciones, scripting o Windows PowerShell.

  • Capacidad para comprender los problemas de negocios y resolver problemas para mantener los servicios y procesos de producción.

  • Capacidad para trabajar como parte de un equipo de administradores responsables de la operación y administración diaria de una red global de servidores y servicios.

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

  • Esta posición requiere excelentes habilidades de participación en equipo, colaboración y una persona motivada con una actitud positiva.

  • Capacidad para gestionar los problemas de los clientes con el más alto nivel de satisfacción del cliente.

  • Puede ser necesario viajar (hasta un 20% nacional e internacional).

  • Pasaporte vigente y la posibilidad de viajar internacionalmente sin restricciones.

  • Se requiere fluidez bilingüe (inglés / español).

About Driscolls

Driscoll's is the global market leader for fresh strawberries, blueberries, raspberries and blackberries. With more than 100 years of farming heritage and hundreds of independent growers around the world, Driscoll's is passionate about growing fresh, beautiful and delicious berries. Our values of humility, passion and trustworthiness have guided our mission to delight consumers around the world.

Driscoll's exclusive patented berry varieties are developed through years of research using only natural breeding methods – meaning, no GMOs. From farm-to-table, we focus on delivering a high quality, premium berry experience with our many supply chain partners.

Driscoll's is the trusted brand for Only the Finest Berries™.


Driscoll's es el proveedor líder en la comercialización de Fresas, Frambuesas, Zarzamoras y Arándanos Azules en el mundo. Con más de 100 años de herencia en agricultura y cientos de productores independiente alrededor del mundo, Driscoll's es una compañía apasionada por cultivar Berries frescas, hermosas y deliciosas. Nuestros valores de humildad, pasión y confianza han guiado nuestra misión de deleitar a los consumidores en el mundo.

Las variedades exclusivas de Driscoll's han sido desarrolladas a través de años de investigación usando sólo métodos de mejoramiento natural. De la granja a la mesa, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de alta calidad con apoyo de nuestros socios de la cadena de suministro.

Driscoll's es la marca de confianza de sólo las mejores Berries.